ГлавнаяО санаторииПравила приема

Правила приема

В день прибытия в санаторий необходимо предоставить следующие документы:       

  • паспорт;    
  • санаторно-курортную карту;        
  • флюорографию.

У ребёнка должны быть следующие документы:

  • свидетельство о рождении;    
  • санаторно-курортная карта;
  • справка о прививках;
  • справка об эпидокружении ребёнка.

Мы принимаем детей в возрасте от 4-х до 14-ти лет.

Когда начинается и заканчивается обслуживание по путёвке

Расчетный час в санатории — 08:00. В вашей путевке мы укажем даты заезда и даты выезда с указанием расчетного часа.

Что делать, если у меня нет санаторно курортной карты

Вы можете оформить санаторно-курортную карту в санатории. Стоимость — 1 200 рублей. 

Засчитываются ли дни опозданий

Если вы прибыли в санаторий с опозданием, зачёт дней опозданий производится только при наличии оправдательных документов (больничный лист и другое). Без оправдательных документов мы не можем засчитать дни опоздания. 

Какое лечение оказывается бесплатно

Мы гарантируем бесплатное лечение, которое входит в стоимость путёвки. Если вас интересуют платные медицинские услуги, мы разместили на сайте информацию о ценах.

Условия проживания для сопровождающих

При наличии свободных мест сопровождающий может оплатить номер и проживать в санатории.

Перенос срока путевки

Вы можете перенести срок путёвки. Для этого необходимо заранее согласовать своё решение с администрацией санатория. 

Если у вас есть противопоказания

При наличии у вас противопоказаний, необходима консультация специалиста.

Передача путёвки другому лицу и её деление

Вы не можете передать путёвку другому лицу или разделить её с другими людьми. 

Что делать, если возникнут претензии к качеству обслуживания

Если у вас появятся претензии к качеству приёма и обслуживания в санатории, пожалуйста, сразу обратитесь в администрацию санатория, и мы постараемся исправить ситуацию.

Как забронировать санаторно-курортную услугу

  • Шаг 1. Перейдите в раздел онлайн бронирования. Укажите дату заезда и выезда, выберите подходящий номер и нажмите кнопку «Забронировать». На сайте появится форма, в которой нужно указать свои данные и снова нажать кнопку «Забронировать». Затем оплатите 10 % стоимости через систему Платон. После оплаты вы получите подтверждение на почту
  • Шаг 2. В день заезда в санаторий вы оплачиваете оставшиеся 90 % стоимости услуг, и мы выдаём вам договор на санаторно-курортные услуги.

Что делать, если вы не можете заехать в санаторий

Если вы не можете заехать в санаторий, напишите заявление о возврате денежных средств, и мы вернём всю сумму. 

 8(87934) 4-34-52
 

Мы рады помочь вам и ответить на все вопросы.

Задать вопрос
Имеются противопоказания, необходима консультация специалиста